A londoni Luton repülőtér a leghosszabb repülési késéssel rendelkezik az országban - mutatják a Polgári Repülési Hatóság adatai.
A Lutontól induló repülőgépek átlagosan 19, 7 perccel késtek, majd London Gatwick 18, 9-kor, Jersey 18, 7-kor és Durham Tees-völgy 18, 6-kor.
London Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
Az Egyesült Királyság legpontosabb repülőtere a London Heathrow, ahol a járatok átlagosan 11 percet késnek, majd pontosan pontosan Leeds Bradford, Belfast City, London City és Exeter követi.
A Luton szóvivője kijelentette, hogy a repülőtér „sajnálatát fejezi ki az utasaink által tapasztalt bármilyen késés miatt”, és a késleltetést az „ellenőrizhetetlen” sok tényező miatt vádolja, ideértve az időjárást, a légiforgalmi sztrájkokat, a késleltetett bejövő és zsúfolt légteret.
Válaszul a második késleltetett státuszukra, Gatwick azt mondta, hogy „mindent megtesz”, hogy a kérdést megválaszolja, ideértve az új technológiák feltárását is, amelyek segítenek előre jelezni és visszatéríteni a későn érkező járatok elveszített idejéhez.
Az ütemezett és bérelt járatok adatait elemezték a vizsgálathoz, de a törölt útvonalakat kizárták a számokból. A CAA szerint az adatok segítenek az utasoknak megalapozott döntéshozatalban abban, hogy mely repülőterekről indulnak, és hozzáteszik, hogy „a repülési ágazatnak folyamatosan törekednie kell az pontosság javítására az utasok élményének javítása érdekében”.
Az összegyűjtött adatok a sajtószövetség elemzése szerint az országos repülőtereken átlagosan 15 perc repülési késleltetést mutatnak.
Az Egyesült Királyságban, ha egy járat több mint két órával késik, a légitársaságok a törvényeknek kötelesek ételeket és italokat biztosítani, ingyenes hozzáférést biztosítanak a telefonhoz és az e-mailhez, és ha egy éjszakás tartózkodásra van szükség szállodai szálláson. Az utasok kártérítést igényelhetnek, ha repülése három óránál tovább késik, feltéve, hogy a késést nem „rendkívüli körülmények”, például rossz időjárás vagy biztonsági okok okozzák.
