Bolívia ebben az évben elvesztette a nélkülözhetetlen közszolgáltatást. Figyelmeztetés nélkül március 1-jén a posta hirtelen határozatlan időre bezárta az ajtót, és a levélhegyekre sehova sem maradhatott. Mégis figyelemre méltó, hogy alig tűnt senki meglepettnek. Az ECOBOL néven ismert intézmény évek óta annyira kaotikusan működött, hogy a bolíviai emberek megtanultak anélkül élni.
Az ECOBOL nem mindig volt ilyen szerencsétlen. A helyiek és a hosszú távú emigrációk emlékeztetnek arra az időre, amikor a postai rendszer gyors és megbízható volt. Az évek során - a 2000-es évek elejétől kezdve leginkább egyetértésben - az intézmény megváltozott.
A legnagyobb fogyasztói panasz a szolgáltatás megbízhatatlansága volt. A karácsonyi képeslapok júliusban érkeznek, és a csomagok megjelenésére soha nem volt garancia. A bezárás után az iroda becslések szerint 30 tonna el nem küldött csomagot gyűjtött össze a padlóján.
Página Siete (@pagina_siete) által megosztott bejegyzés, 2018. március 1., 7:26, PST
A probléma részét képezte az a tény, hogy az ECOBOL-nak nincsenek postahordozói. Inkább az ügynökség magán-futárszolgálati csoportot foglalkoztatott kézbesítéssel. Alig egy homályos leírásból, például a „kék ház az utca végén”, amelyekből dolgozni lehet, például véletlenszerű csengőket csengetnek és a nyitott ablakon keresztül kiabálnak, hogy egy rakományos kísérlettel szállítsák rakományukat a jogos tulajdonosoknak.
Következésképpen a bolíviai emberek soha nem zavarják a postaládák telepítését, mert ritkán számítanak arra, hogy levelek érkeznek. A legjobb esetben néhány háznak van egy kis rése a kapun, ahol véletlenül átszállnak a levelek, csak hogy elkerülhetetlenül elfújják a szélben, vagy nedvesek legyenek az esőben.
Mindez aligha meglepő, tekintve, hogy az ország még az irányítószámot sem használja.
Carlos Hoyos Rosembluth (@choyosr) által megosztott bejegyzés 2017. augusztus 2-án, 02:22 órakor, PDT
Úgy hangzik, mint egy logisztikai rémálom? Bizonyos mértékben az. A bolíviak ellenálló emberek. Ahelyett, hogy elkápráztatná azt a tényt, hogy az Amazon nem szállítja a legújabb termékeket közvetlenül az ajtójukra, a bolíviak inkább a helyi piacon lépnek kapcsolatba.
Mi lenne a hivatalosan aláírt vagy pecséttel ellátott dokumentumokkal, amelyeket fizikai formában kell kézbesíteni? Bolíviában egy egész iparág alakult ki, hogy megfeleljen a keresletnek. Az irigylésre méltó személyeket ezekre a belépő szintű alkalmazottakra kizárólag bürokratikus papírmunkák szállítására bocsátják a város egyik végéről a másikra.
Természetesen, ahol csak lehetséges, az emberek inkább online módon küldik el üzenetüket, a kipróbált és ellenőrzött e-mailektől kezdve a Whatsapp újabb jelenségéig, amely Bolíviában vadul népszerűvé vált.
A nem kézbesített levelek gyakran halmozódnak fel Bolíviában
A csomagolt áruk vonatkozásában az országos rendszer, az encomiendas néven ismert csomag, amelyet a buszok aljára rakodnak és úton küldnek. Ha valaha azon tűnődött azon, hogy miért tűnik magyarázatlanul a bolíviai busz minden véletlenszerű városban, akkor a mindennapi árut olcsón kell átadni a létrehozott postai rendszer helyett.
A megbízhatatlan nemzetközi postaköltségek kompenzálása céljából a barátok és a családtagok gyakran megállapodnak abban, hogy amennyire csak lehetséges, becsomagolják a bőröndöket, amikor hazatérnek a tengerentúlról. Ez azonban egy kicsit kompromisszum, mivel becsapódhat egy izmos importadó-büntetéssel.
Végső megoldásként a nemzetközi futárszolgálat, például a DHL saját magánkézbesítési szolgáltatást kínál, bár ez a lehetőség magasabb költségekkel jár.
A bolíviak legyőzték a hátrányokat azáltal, hogy olyan hosszú időn keresztül működőképesek voltak a funkcionális postai rendszer nélkül. És van némi remény a láthatáron. Az Agencia Nacional elnevezésű, új, modern postai rendszer felváltja a sikertelen ECOBOL-t. Ki tudja? Lehet, hogy egy nap meglátogatunk postaládákat és irányítószámot is Bolíviában.
